Qué aprenderás
Describir elementos de información a los clientes tales como la carteleria, indicadores, marcaciones, así como de las actuaciones a llevar a cabo para la prevención del COVID19, todo ello según los nuevos protocolos preventivos definidos.
Requisitos
Para acceder a este curso no se requiere ningún nivel de formación previo.
Destinatario
Curso subvencionado para trabajadores del ámbito Sectorial del turismo.
Tendrán prioridad de acceso:
- Trabajadores/as eventuales.
- Trabajadores/as con contrato a tiempo parcial.
- Trabajadores/as afectados por ERTE.
¿Qué es un servicio de recepción?
El departamento de recepción es uno de los departamentos más importantes de una empresa de alojamiento ya que es con él con quien el cliente establece el primer contacto, del cual va a depender la relación posterior que tenga con la empresa.
Destinatario
Empresas de hostelería: hoteles, hostales, pensiones, campings, caterings, restaurantes, bares, etc. / Agencias de viajes. / Empresas organizadoras del juego de Bingo: casinos, bingos, apuestas, etc. / Parques temáticos. / Empresas elaboradoras de productos cocinados para venta a domicilio. / Actividades recreativas y gestión de salas de espectáculos. / Transporte aéreo. / Transporte de viajeros por carretera. / Alquiler de vehículos con o sin conductor.
Duración Estimada
Este curso es de 8 horas lectivas, próximamente se concretarán horarios. (presenciales)
Aclaración Sector
Hostelería – Agencias de Viajes – Alquiler de vehículos con y sin conductor – Transporte de viajeros por carretera – Transporte aéreo – Empresas organizadoras del juego del bingo – Elaboración de productos cocinados para su venta a domicilio