El objetivo es afrontar, como profesional ejerciente en las áreas de marketing, comercial y de atención al público, los retos derivados de una nueva forma de interactuar con clientes y optimizar los procedimientos comerciales a través de soluciones de comunicación y gestión digital..
Contenidos:
Fórmulas, herramientas y soluciones para interactuar de forma segura con clientes.
Campos de innovación estratégica y digital aplicables a los procesos de interacción y de gestión con los clientes.
CURSO DE NIVEL 2
REQUISITOS DE ACCESO Cumplir como mínimo alguno de los siguientes: • Certificado de profesionalidad de nivel 1 • Título Profesional Básico (FP Básica) • Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente • Título de Técnico (FP Grado Medio) o equivalente • Certificado de profesionalidad de nivel 2 • Haber superado la prueba de acceso a Ciclos Formativos de Grado Medio • Haber superado cualquier prueba oficial de acceso a la universidad. • Acreditación de competencia clave de nivel 2: Comunicación en lengua castellana.