Adquirir los conocimientos acerca de la normativa y las distintas clases de transporte de viajeros para identificar las peculiaridades propias del transporte de viajeros referidas a colectivos con características especiales.
Contenidos:
• Identificación de la normativa en el transporte de viajeros. • Gestión de las autorizaciones administrativas y documentos de control en el transporte de viajeros. • Comprensión del comportamiento humano: atención al cliente. • Gestión del transporte de viajeros con característica especiales.